Política de Troca
TROCAS E DEVOLUÇÕES
O prazo para trocas é de trinta (30) dias corridos e para devoluções sete (7) dias.
Observe os seguintes pontos antes de solicitar a Troca ou Devolução:
Manter as etiquetas e os tags intactos e fixados ao produto;
A remessa da devolução deve estar embalada em um caixa apta para envio e devidamente lacrada;
A Nota Fiscal deverá, obrigatoriamente, acompanhar o produto fora da embalagem;
Não serão aceitas devoluções de peças usadas ou lavadas, com odores, manchas ou com quaisquer alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.);
Não serão aceitas devoluções fora do prazo sem manifestação prévia da cliente;
Atenção: Reservamos-nos o direito de recusar a devolução caso o(s) item(ns) devolvido(os) não se enquadre(em) nos critérios acima. Neste caso, a MARCA fica dispensada de aceitar a devolução e lhe devolverá o produto sem consulta prévia.
Peças compradas na categoria MFLEURY OFF poderão ser devolvidas SOMENTE através do nosso site, para Troca de tamanho, o prazo é de apenas sete (7) dias após a compra. Não serão aceitas devoluções e trocas em nossa loja física.
Sempre deixamos nossa equipe de atendimento à disposição para ajuda quanto as dúvidas em relação a tamanhos e medidas.
Para dúvidas ou consultas, acesse o Código de Defesa do Consumidor.
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm